Na Adoraiza Closet, estamos comprometidos em garantir a melhor experiência  com suas compras. Por isso resolveremos seu problema da melhor maneira possível!

 

 

- Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma troca.

- O produto deve estar em sua condição original, com etiqueta anexada na peça e a nota da compra do produto.

- A troca será feita por um produto de mesmo valor ou inferior, com o reembolso da diferença, se aplicável.
-O produto não pode ter marcas de uso e deve estar em perfeito estado para podermos trocar. Envie em sua embalagem original para nosso endereço e assim que recebermos, analisaremos o estado do produto e veremos se a troca poderá ser efetuada.

 

 

- Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

- O produto deve estar em sua condição original, com etiquetas anexada na peça e a nota de compra do produto.

- O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, menos custos de entrega.
-O reembolso será realizado apenas na situação de que o defeito foi da loja.
-O produto não pode ter marcas de uso e deve estar em perfeito estado para podermos reembolsar. Envie em sua embalagem original para nosso endereço e assim que recebermos, analisaremos o estado do produto e veremos se o reembolso poderá ser efetuado.

 

 

1. Entre em contato conosco por e-mail adoraizacloset@yahoo.com ou telefone +55 (31)98600-7308 para solicitar a troca ou devolução.

2. Forneça o número do pedido e a razão da troca ou devolução.

3. Aguarde confirmação da nossa equipe.

4. Envie o produto de volta para o endereço fornecido pela nossa equipe.

 

 

- Peças brancas não são elegíveis para troca ou devolução.

- Os custos de entrega para devolução são de responsabilidade do cliente.

- A política de trocas e devoluções pode variar durante promoções ou vendas especiais.

Esperamos lhe proporcionar a melhor ajuda!